12月14日，貴陽軌道交通3號(hào)線開通初期運(yùn)營新聞發(fā)布會(huì)舉行，記者從會(huì)上獲悉，為讓乘客盡享文旅之美，貴陽軌道交通3號(hào)線的運(yùn)營服務(wù)及設(shè)施在1、2號(hào)線的基礎(chǔ)上做出了進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化。

一是貴陽軌道交通3號(hào)線基于智慧車站平臺(tái)，結(jié)合智能場景業(yè)務(wù)應(yīng)用，整合綜合監(jiān)控及各子系統(tǒng)功能，全線車站在遠(yuǎn)控操作模式下均可實(shí)現(xiàn)一鍵開關(guān)站功能，極大提升車站智能管理效率和服務(wù)水平。

二是全線設(shè)置了AFC智能客服中心和智慧車站，在貴陽***實(shí)現(xiàn)由“人工客服”向“自助服務(wù)”轉(zhuǎn)變，乘客可通過語音問詢、屏幕點(diǎn)選等方式獲取服務(wù)和幫助；智慧車站能夠?qū)崟r(shí)對(duì)站內(nèi)客流擁擠度、扶梯檢測、可疑物品****檢測等，直觀、快速顯示系統(tǒng)的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)車站視頻智能聯(lián)動(dòng)功能。

三是在每個(gè)車站的站廳、站臺(tái)均設(shè)置了衛(wèi)生間，滿足市民乘客如廁需求；特別是無障礙衛(wèi)生間門的設(shè)計(jì)更為友好和人性化，特意設(shè)置為滑動(dòng)門，方便殘疾乘客進(jìn)出；全線29座車站共設(shè)有31個(gè)母嬰室，每個(gè)母嬰室都配備了嬰兒床、尿布臺(tái)、隔尿墊、洗手液、桌椅等物品，帶孩子出行的寶媽們可以在母嬰室里更加舒適地照顧孩子；另外，在3號(hào)線車站乘客可以自由借還充電寶。

四是乘坐電客車時(shí)，乘客可通過客室車門上方的43寸超大的LCD動(dòng)態(tài)地圖，掌握各站點(diǎn)出站口、目的站到達(dá)時(shí)間、扶梯位置等信息?？褪易蝺蓚?cè)設(shè)置的透明玻璃屏風(fēng)，車廂多功能區(qū)域增設(shè)的殘疾人輪椅固定綁帶，空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部配置了低溫等離子空氣凈化裝置……電客車種種細(xì)節(jié)，無一不展現(xiàn)出貴陽軌道交通3號(hào)線的人文關(guān)懷理念。

五是在車站裝修設(shè)計(jì)上，以打造貴陽新的城市名片和地標(biāo)空間為目標(biāo)，貴陽軌道交通3號(hào)線植入了貴陽特有的城市及文化符號(hào)，展現(xiàn)貴陽的蓬勃發(fā)展?jié)摿臀幕孕?，增?qiáng)乘客歸屬感和自豪感，加強(qiáng)地鐵空間與使用人群情感共鳴。在標(biāo)準(zhǔn)明挖車站的裝修上，以生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、人文三條脈絡(luò)為基礎(chǔ)，提取三角形為元素進(jìn)行變化和疊加，并抽象成為貴陽市市花——蘭花造型，用以象征城市的發(fā)展與和諧。在標(biāo)準(zhǔn)暗挖車站的處理上，呼應(yīng)其特殊的地理環(huán)境，在車站營造“空山新雨，仰望星空”的氛圍，體現(xiàn)空靈靜謐的站點(diǎn)特色。此外，在北京路這樣的特殊暗挖車站，站廳站臺(tái)的裝修以廳堂式的空間表達(dá)了車站環(huán)境的端莊大氣，并結(jié)合弧線體現(xiàn)空間層次，特殊燈具點(diǎn)綴空間氛圍，呼應(yīng)人文線路主題。

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