隨著疫情防控措施的進一步優(yōu)化，全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)推進，鄭州地鐵自解除流動性管控措施以來，線網(wǎng)客流量持續(xù)穩(wěn)步增長。城市破疫復(fù)蘇后，鄭州地鐵已增加運力投放，縮短行車間隔，服務(wù)市民出行。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自去年12月份，地鐵客流量開始有明顯回升，12月上旬、中旬、下旬的日均客運量分別為41.31萬人次、30.54萬人次、49.87萬人次，今年以來，地鐵線網(wǎng)日均客運量進一步增加，達(dá)65.28萬人次，較去年12月份40.87萬人次的日均客運量顯著增加。其中，元旦假期，鄭州地鐵線網(wǎng)總客運量為182.9萬人次，商業(yè)聚集型車站、交通樞紐型車站客流增長明顯，二七廣場站、鄭州東站、東風(fēng)路站客運量位居線網(wǎng)前三名。新年工作日（1月3日），鄭州地鐵線網(wǎng)單日客運量恢復(fù)至78.55萬人次，較上周同期增長35%，昨日（1月4日），線網(wǎng)總客運量80.26萬人次。地鐵客流水平呈現(xiàn)快速恢復(fù)趨勢，市民通勤流量明顯回升，城市活力逐步重現(xiàn)。

自10月以來，鄭州地鐵密切關(guān)注疫情防控政策和客流情況，及時動態(tài)優(yōu)化調(diào)整運力，科學(xué)組織行車，強化車輛、供電、通號、站臺門等各設(shè)備維保工作，推出多項冬季暖心服務(wù)舉措，線網(wǎng)小行車間隔由30分鐘逐步壓縮至5分鐘，保障乘客順暢出行。

隨著城市生活的有序恢復(fù)，地鐵客運量穩(wěn)步回升，下一步，鄭州地鐵將密切關(guān)注客流變化，及時組織備用列車上線運行。進一步做實做細(xì)消毒消殺、客運服務(wù)、設(shè)備保障等工作，加強車輛、供電、通號等設(shè)備的精檢細(xì)修，保障設(shè)備穩(wěn)定運行。加強車站公共區(qū)日常通風(fēng)消殺，對線網(wǎng)運營車站乘客頻繁接觸設(shè)施設(shè)備擁有精準(zhǔn)消毒，為乘客提供健康、可靠的乘車環(huán)境。不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提供愛心手推車、母嬰護理臺、愛心服務(wù)預(yù)約、應(yīng)急雨傘等服務(wù)，用服務(wù)細(xì)節(jié)傳遞城市溫度。